引言

　　2024年是澳門特別行政區發展的關鍵年份，在國家“十四五”規劃和2035年遠景目標的引領下，澳門特區政府高度重視政策信息的及時傳遞和公眾參與的重要性。在此背景下，《新澳門彩》作為澳門特區政府的信息發布平臺，其第345期的發布顯得尤為重要。 《高速響應設計策略》（以下簡稱“策略”）的制定旨在優化信息發布流程，提升政策文件的可讀性和交互性，為公眾提供更加高效、便捷、直接的澳門政策文件獲取方式，實現澳門社會各界和政策之間的良性互動和有效溝通。

策略概述

　　《2024年新澳門彩第345期》發布的策略主要有三個特點：1. 及時性。政策文件的公開發布與政策實施的時間間隔要盡可能縮小，以提供最新政策動態。2. 準確性。發布的政策文件應保證信息的真實、權威性，清晰準確地表達政策內容及其含義。3. 交互性。完善內容的同時，增強政策文件的互動性，通過室內外框架、圖文結合、問答解析等多種方式，加深公眾對政策文件的理解與認識，提升政策宣傳效果。

及時性：信息傳播的速度與效率

　　信息是社會發展的血脈。政策文件是政府與社會互動的橋梁和紐帶。政府發布的政策信息，必須及時到達每一個受眾，讓全社會每一個人都能在第一時間內獲取最新的政策信息，實現政策文件的內容精準傳遞。《策略》的設計分為以下幾個方面：

　　1. 及時響應：由政策文件經過審批后，1個工作日內對外發布。

　　2. 智能推送：利用人工智能、大數據等技術，根據受眾的關注點、閱讀習慣以及對某一政策的反響，將相關政策文件及時推送給受眾。

　　3. 定期更新：針對持續推進的政策項目，在政策實施過程的某些關鍵節點（如實施進度的四分之一、一半、四分之三等）進行更新，將最新的階段性成果進行公開，為相關部門提供政策實施指引，讓公眾知曉實時進度。

準確性：信息傳遞的內容與質量

　　政策文件傳達的是政府的決策意圖，是公民參與政務活動的重要依據。因此，《策略》對政策文件信息表達提出了一定要求，包含以下幾個板塊：

　　1. 用語規范：運用政策性、指導性的語言。用詞應用詞準確，語句流暢，邏輯嚴密。在起草文案時要恰當運用修辭手法，避免模糊不清或語言不通順的表達。

　　2. 細節嚴謹：每項政策方針、政策措施都要詳細列舉，列出具體條款。例如，福利待遇、薪資待遇等服務對象的分配標準和發放條件，都應落到實處；提供標準流程圖、進度條和位置示意圖等輔助內容，幫助受眾理解文件。

　　3. 圖表說明：采用配圖、圖表等形式幫助理解政策內容，如流程圖、列表圖表、統計表、示意圖等。圖表指示的內容要清晰明了，避免雜亂無章。

　　4. 法律效力：政府發布的政策文件應具有法律效力。涉及到法律法規方面的內容一定注意以準確的、規范的法律術語表述，避免政策文件中的法律條款與實際法律條款產生偏差。

交互性：信息傳遞的形式與途徑

　　《策略》的一款交云性設計包括:

　　1. 制度窗口：在特區政府網站設立政策發布窗口，受眾可以直接獲取含最新政策文件，窗口要定期整理歸檔和更新維護，為歷史文件提供查詢服務。

　　2. 互動答疑：針對重大的、多方面意見分歧的政策文件，既可以在政策發布前進行意見征詢，也可在發布后解答公眾對政策文件的疑問和困惑。

　　3. “圖解+文字”結合：《策略》明確要求結合圖文形式，以一目了然的圖表和通俗易懂的文字推介政策文件。圖表強調直觀性，以箭頭或者流程圖的形式簡明扼要地展示政策框架、時序和要求；正文明確解釋圖表，表達更復雜、更抽象的內容。簡言之，圖為核心指導，字為詳盡說明。

　　4.額度局問責：政府相關部門擁有專門的工作人員來解答有關政策文件的疑問。觀念到點可以用電話、郵件、網絡平臺等多個渠道，向社會提供點對點的答疑服務。

　　5. 文字格式字體優化：《策略》對政策文件的格式、字體等要求也提到了高度重視，其中，適當放大字體大抵保證閱讀易理解。對專有名詞、部門名稱分別標注英文縮寫，以方便閱讀。

　　6. APP /微信平臺服務：利用手機APP和微信公眾號等發布平臺，推送政策文件內容，實現內容的精準投放。同時，開發政策文件解讀功能、可視化評價功能和政民互動功能，為政策的實施提供社會監督和社會正見土壤。

總結

　　作為澳門特別行政區的政策發布窗口，《2024年新澳門彩第345期》在內容設計、息表達和多渠道傳播等方面成為提升亮點和展示澳門特區政府政策透明度和公信力的新概貢窗口。《策略》在提升策略、政策文件立場表達準確性的前提下，利用人工只能、大數據分析等技術創新應用于政策文件傳播，通過及時性、準確性、交云性的多措并舉，有效提升政策文件的信息發布效果，讓澳門特區政府與普通老百姓實現對話，成為澳門愛國愛澳的體現。